Často kladené Otázky

V prípade štandardných výrobkov: 1 kus (vzorka). V prípade sériovej výroby: 50 ks na SKU. V prípade OEM/vlastného loga: 500 ks na SKU. Maximálny počet kusov v objednávke nie je obmedzený.

Áno. Poplatky za vzorky sa účtujú podľa trhovej ceny plus náklady na kuriérsku službu. Tieto poplatky sa v plnej výške započítajú do prvej hromadnej objednávky v počte 50 a viac kusov.

V prípade štandardných výrobkov má každé SKU vlastné minimálne objednané množstvo (MOQ) v počte 50 kusov. Ten istý model v rôznych povrchových úpravách sa považuje za samostatné SKU.

Požiadavky na výrobok (model, povrchová úprava, hrúbka skla, množstvo) nám zašlite prostredníctvom kontaktného formulára. Do 12 hodín vám zašleme cenovú ponuku.

Skladom: 5–7 pracovných dní. Štandardná výroba: 15–25 dní. OEM/na mieru: 25–35 dní. Dodacie lehoty začínajú plynúť od prijatia zálohy.

Expresná kuriérska služba (DHL/FedEx/UPS) pre vzorky. Námorná preprava (FCL alebo LCL) pre hromadné zásielky. Letecká preprava pre urgentné objednávky. K dispozícii sú podmienky FOB, CIF a DDP.

Áno. Do väčšiny krajín ponúkame dodávku DDP (Delivered Duty Paid) – zabezpečujeme colné odbavenie aj miestnu dodávku.

Číslo na sledovanie dostanete do 24 hodín od odoslania. O prípadných oneskoreniach vás budeme proaktívne informovať.

Kovanie sprchových dverí je navrhnuté pre tvrdené sklo s hrúbkou 6 mm, 8 mm, 10 mm a 12 mm. Každá produktová stránka uvádza kompatibilné hrúbky.

Áno. PVD v individuálnych RAL farbách pre objednávky nad 1 000 ks. Dodacia lehota 30–40 dní. Pri dopyte nám pošlite kód požadovanej farby.

Áno. Gravovanie loga na kovaní a potlač na obaloch. Pre OEM je potrebných 500+ ks na SKU, dodacia lehota 25–35 dní.

Všetky výrobky sú vyrábané v súlade s ISO 9001:2015. Označenie CE je k dispozícii pre trh EÚ. Protokoly o skúškach SGS sú k dispozícii na požiadanie.

Každá šarža prechádza: spektrometrickou kontrolou materiálu, priebežnou rozmerovou kontrolou, skúškou soľnou hmlou v trvaní 48 h a viac podľa ASTM B117, skúškou tvrdosti povrchu a záverečnou vizuálnou kontrolou.

Cieľová miera chybovosti pri expedícii je nižšia ako 0,3 %. V prípade problémov s kvalitou ponúkame výmenu alebo dobropis do 30 dní.

Áno. Vítame návštevy distribútorov. Kontaktujte nás, prosím, 2 týždne vopred. Je možné zabezpečiť vyzdvihnutie na letisku a ubytovanie.

Správy od SGS, TÜV a nezávislých laboratórií sú k dispozícii pre väčšinu produktových radov. Pri zaslaní dopytu si vyžiadajte konkrétne správy.