Gyakran Ismételt Kérdések
Találjon választ a rendelésre, szállításra, OEM testreszabásra, minőségi szabványokra és együttműködési folyamatunkra vonatkozó kérdésekre.
Mennyi a minimális rendelési mennyiség (MOQ)?
Standard termékeknél: 1 darab (minta). Sorozatgyártásnál: 50 darab / SKU. OEM / egyedi logó esetén: 500 darab / SKU. Maximális rendelési mennyiség nincs.
Felszámítanak díjat a mintáért?
Igen. A mintadíj piaci áron plusz futárköltségen alapul. A díj teljes mértékben jóváírásra kerül az első, 50+ darabos tételrendelésből.
Keverhetek SKU-kat a MOQ eléréséhez?
Standard termékeknél minden SKU-nak saját, 50 darabos MOQ-ja van. Ugyanaz a modell különböző felületkezeléssel külön SKU-nak számít.
Hogyan adom le az első rendelésemet?
Küldje el a termékigényeit (modell, felületkezelés, üvegvastagság, mennyiség) a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. 12 órán belül árajánlattal válaszolunk.
Melyek a szokásos átfutási idők?
Raktári készlet: 5–7 munkanap. Standard gyártás: 15–25 nap. OEM / egyedi: 25–35 nap. Az átfutási idők a kaució beérkezésétől számítanak.
Milyen szállítási módok vannak?
Gyorsfutár (DHL/FedEx/UPS) mintákhoz. Tengeri szállítás (FCL vagy LCL) tételrendelésekhez. Légi szállítás sürgős rendelésekhez. FOB, CIF, DDP elérhető.
Tudnak a raktáramba szállítani?
Igen. A legtöbb országba DDP (vámköltséget is tartalmazó kiszállítás) szolgáltatást kínálunk – elintézzük a vámkezelést és a helyi kiszállítást.
Hogyan tudom nyomon követni a szállítmányomat?
A nyomkövető számot a feladástól számított 24 órán belül megkapja. Minden késedelemről proaktívan tájékoztatjuk.
Milyen üvegvastagságokkal kompatibilis?
A zuhanyajtó-vasalatok 6 mm, 8 mm, 10 mm és 12 mm vastag edzett üveghez készülnek. Minden termékoldal feltünteti a kompatibilis vastagságokat.
Kaphatok egyedi felületkezelést?
Igen. PVD egyedi RAL színekben 1000+ darabos rendelésekhez. Átfutási idő 30–40 nap. Kérjük, adja meg a kívánt színkódot az érdeklődéskor.
Kínálnak OEM / saját márkás gyártást?
Igen. Logó gravírozása a vasalat testén és nyomtatás a csomagoláson. Az OEM 500+ darab / SKU rendelést igényel, 25–35 napos átfutási idővel.
CE és ISO tanúsítvánnyal rendelkeznek a termékek?
Minden termék ISO 9001:2015 szerint készül. CE jelölés az EU-piacra elérhető. SGS vizsgálati jelentések kérésre rendelkezésre állnak.
Milyen minőségi teszteket végeznek?
Minden tétel az alábbi vizsgálatokon esik át: spektrométeres anyagvizsgálat, folyamatos méretellenőrzés, 48+ órás sópermet teszt az ASTM B117 szerint, felületi keménységvizsgálat és végső szemrevételezés.
Mekkora a hibaszázalékuk?
Célunk, hogy a kimenő hibaszázalék 0,3% alatt maradjon. Minőségi probléma esetén 30 napon belül cserét vagy jóváírást biztosítunk.
Meglátogathatom a gyárukat?
Igen. Szívesen fogadjuk a forgalmazók látogatását. Kérjük, 2 héttel korábban vegye fel velünk a kapcsolatot. Repülőtéri átvételt és szállást is tudunk biztosítani.
Vannak független vizsgálati jelentéseik?
SGS, TÜV és független laboratóriumi jelentések állnak rendelkezésre a legtöbb termékcsaládhoz. Kérjen konkrét jelentéseket az érdeklődés leadásakor.